当院では、電話対応の品質向上および通話内容の正確な把握、ならびに患者様や関係者の皆様への適切な対応を目的として、代表電話等での通話内容の録音を開始いたします。

録音開始日：令和７年３月２１日（金曜日）～

対象電話番号：当院代表電話番号（０８２-２９２-１２７１）

　　　　　　　　　　地域連携室電話番号（０８２－５０３－０７３０）　

録音した通話内容につきましては、内容確認およびサービス改善に使用いたします。

【録音データの管理ポリシー】

1. 通話内容は個人情報として厳格に管理いたします。
2. 通話内容は当院のサービス向上のためにのみ利用し、他の目的には使用いたしません。
3. 録音データは一定期間保管後、適切に廃棄いたします。
4. 法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。

録音データの管理にあたりましては、個人情報保護法等の関係法令を遵守し、適正かつ安全な管理を徹底いたします。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。